飛行機の欠航・遅延による費用はどうなるの？

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三井住友海上海外旅行保険
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飛行機の欠航・遅延による費用はどうなるの？

2019.05.17 海外旅行保険

三井住友海上海外旅行保険「ネットde保険＠とらべる」取扱代理店ニュータスのサイトをご覧の皆様、本サイトの管理人です。
今回の海外旅行コラムは海外旅行保険の一つの特約についての説明をお送りします。

今年のＧＷの連休などで海外旅行へ出かけられた方も多いですが、最近海外では航空機の事故がニュースなどで取り上げられています。
そんな時、宿泊費や交通費などの予期せぬ出費に悩まされます。

・航空会社はどんな対応をしてくれるのでしょうか？
・万一の時にどんな準備が必要となるのでしょうか？

そんな時に役立つ情報をお届けいたします。

最近の航空機事故のニュース

シンガポール航空、乱気流事故

シンガポール航空で英ロンドン発シンガポール行きのSQ321便（ボーイング777-300）の
旅客機が激しい乱気流に巻き込まれ、タイの首都バンコクに緊急着陸した事故で、
死者が1名、20人以上が脊椎を損傷して集中治療を受けています。
当時、機内には乗客211人、乗員18人が搭乗。

ミャンマー　マンダレーの空港

観光客に人気のミャンマー北部マンダレーの空港で１２日、ミャンマー航空の
エンブラエル１９０型機が、前輪が出ない不具合に見舞われ、胴体着陸しました。
乗客乗員８９人は無事だった。
航空当局者は、パイロットが上空を旋回しながら前輪を出そうと
何度も試みた後に「不具合」を宣言したと説明。
ニュースでは「熟練した操縦で後輪だけで着陸させ、けが人はなかった」と
称賛されました。

飛行機の欠航・遅延による費用はどうなるの？

さて、これらの事故は、滑走を封鎖したりと、その後の便にも大きな影響を出してしまいます。

忙しいビジネスマンや、旅行中の利用客には、その後のスケジュールが変わってしまい、
予期せぬ費用も発生してしまうでしょう。

航空機会社の遅延対応

では、事故などによって緊急に手配したホテル代、別の移動手段、予定のキャンセルなどの航空会社に
賠償をしてもらえるのか？

応えはＮＯであるとされています。

航空会社の運送約款では、「到着時刻は保証ではない」と規定されています。

これは、「緊急着陸を含めて、悪天候などやむを
得ない場合の遅延による損害を賠償する責任は負わない」ということです。

つまり、航空会社は本来、到着時間を守る義務はあるが、約款で
「遅延しても損害賠償責任は負わない」などと定めています。

では、それらの不慮の費用についてはどうすればいいのでしょうか？

「海外旅行保険」の「航空機遅延費用等」特約

航空機の欠航や６時間以上の遅延等により、宿泊費や代替の交通費などがかかった場合に、
その費用を補償してくれる「航空機遅延費用等」特約があります。

航空会社は、到着時間を保証していませんので、保険としても欠航・遅延には「６時間以上代替の便や、交通手段が確保できない状態でないと費用が補償されません。

ここは、注意が必要な所です。

この航空機遅延費用等特約をはじめ、海外旅行保険ではこんな時に有って良かったという補償がいっぱいあります。

ネットからの簡単・お得なご加入は、本サイトからお手続きいただけます。
また、ご質問などございましたら、三井住友海上火災保険代理店ニュータスまでお問い合わせいただければ、あなたの旅行にあったプランをご提案いたします。